Preguntas Frecuentes
¿Qué es BORRO?
BORRO es un proyecto visual donde cada imagen forma parte de un universo propio.
Diseñamos y producimos piezas fotográficas pensadas para ser vividas en el espacio, no solo vistas en pantalla.
¿Cómo se producen las obras?
Cada pieza se imprime bajo pedido, de forma individual, cuidando el acabado y la fidelidad de la imagen original.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de producción es de 3 a 5 días laborables.
Una vez listo, el envío tarda entre 2 y 4 días laborables.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito en pedidos superiores a 50 €.
Para pedidos inferiores, el coste es de 4,99 €.
¿Puedo cancelar o modificar un pedido?
Sí, siempre que la obra no haya entrado en proceso de impresión.
Si necesitas hacer algún cambio, escríbenos lo antes posible.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Puedes pagar mediante tarjeta de crédito o débito, o a través de PayPal.
Todos los pagos se realizan de forma segura.
¿Recibiré seguimiento del envío?
Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por email.
¿Puedo devolver una obra?
Al tratarse de piezas producidas bajo pedido, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
Solo en caso de defecto o daño durante el envío.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos a info@borro.es y te responderemos lo antes posible.
